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金牌月嫂服务
                                                                                                                                          金牌月嫂服务"五心品质‘’ 值得拥有

 月嫂的基本服务内容:帮助产妇料理生活起居、合理膳食、营养配餐、乳房护理、产妇擦浴,观察子宫恢复、协助形体恢复,做好产后的心理护理,指导母乳喂养。为婴儿洗澡、抚触、做被动体操、喂养、衣物尿布换洗、脐部护理、臀部护理以及黄疸观察。新生儿早期智力开发、婴儿用品和玩具的选择和建议等等。

服务机构基本要求

服务机构依法设立的从事母婴生活护理经营服务活动的服务机构。
有与业务范围相适应的固定经营场所,人员和设施。
在经营场所醒目位置悬挂服务标识(相关证照、服务项目、收费标准、规章制度、岗位职责和投诉监督电话等)。
服务机构负责向客户提供符合相应服务技能要求的母婴生活护理员,并对母婴生活护理员进行分级管理。

人员要求
服务机构负责人应遵守法律、法规、规章和有关规定,能制定本机构的经营管理制度并组织实施;有一定的母婴生活护理服务经营管理经验和组织领导能力,熟悉母婴生活护理服务的业务流程;定期参加行业组织的培训。
服务机构管理人员应遵纪守法,爱岗敬业,具备良好的职业素质,掌握本机构规章制度和业务流程,有一定的管理经验和协调能力,尊重客户和母婴生活护理员,提供文明礼貌耐心周到的服务和真实的信息;严格履行服务承诺。
母婴生活护理员应为女性,年龄在18岁以上、50岁以下,初中以上文化程度,上岗登记时应具有身份证明、职业资格证、健康证以及具备与等级相适应的服务技能并富有爱心,遵纪守法,无刑事犯罪记录,无精神病史和传染病等;在上岗服务时应着统一工作服,规范服务。

母婴生活护理员上岗前须取得相应的职业资格证书,并经母婴生活护理专门培训。
母婴生活护理员每年须进行健康查体;新上岗的母婴生活护理员上岗前必须进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎(包括病原携带者)、活动型结核、化脓性或渗出性皮肤病以及其他呼吸道和消化道传染病的不得上岗。
服务机构应核实母婴生活护理员提供的身份证明(主要为身份证、户口本)、职业资格证、健康证。
服务机构应在客户提出服务需求时安排客户与母婴生活护理员的会面,在三方都没有异议的情况下签订服务协议。


母婴生活护理员星级划分
 指用星级表示母婴生活护理员的等级,共分为高级月嫂、金牌月嫂 、钻石级金牌月嫂。
 

                                                      母 婴生活护理员基本要求(高级)

职业道德
 母婴生活护理员应当遵守国家法律法规;爱岗敬业、守时守信、尊重用户、尊老爱幼;讲文明礼貌,品行端正,仪表端庄、举止大方;善于沟通,热情友好;诚实可靠,不损害他人利益;勤奋好学、精益求精,不断提高自己的护理知识和专业技能。

基本技能
婴儿生活护理
基本护理:新生儿喂养、洗澡、尿布的清洗与消毒、洗婴儿衣物。
专业护理:新生儿抚触、测体温、大小便观察、脐带护理等。

产妇生活护理
基本护理:负责产妇的饮食起居及制作产妇营养配餐,为产妇洗涤衣物,恶露的清洁与观察,预防产褥疾病。
专业护理:基本掌握母乳喂养的方法及婴儿喂哺常识,做好产妇的健康护理及产期常见病的预防。可指导产妇学做产后操。

高级母婴生活护理员任职条件
工作经历:高级母婴生活护理员须2年以上母婴生活护理员工作实践,或连续看护20个以上婴儿
客户评价:客户反映良好。
资格认证:获得高级家政服务员资格证书。


                                                                          金牌母婴护理员

技能要求
婴儿护理
基本护理:掌握婴儿的喂养、洗澡、换洗尿布与消毒、洗涤衣物、穿脱衣服、拆洗被褥及日常护理。能够掌握母乳喂养、人工喂养、混合喂养的方法及婴儿喂养用具消毒方法。
专业护理:拍嗝、抚触,会放置婴儿正确睡姿,测体温、大小便观察、脐带护理,了解新生儿黄疸、脐炎、浓胞疮等疾病的症状。

产妇护理
基本护理:观察母乳的分泌情况,指导正确喂奶方式。安排产妇的饮食起居,根据母乳分泌的情况制作月子餐,为产妇洗衣物。
专业护理:帮助指导产妇做产后保健操,观察恶露排泄状况。

金牌母婴生活护理员任职条件
工作经历:高级母婴生活护理员须经3年以上母婴生活护理员工作实践,或连续看护30个以上婴儿
客户评价:客户极高,满意度极高,潍坊市第一批金牌月嫂,
资格认证:获得高级级母婴护理资格证书和催乳技能,获得金牌月嫂荣誉

                     — 钻石级金牌母婴护理员

技能要求
除具备金牌母婴生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外,还应具备以下要求。

客户评价:获得每位客户好评,道德高尚,工作成绩突出,与客户建立良好的人际关系,客户转介绍非常多,潍坊市顶级月嫂,精通各项工作。

资格认证:定期参加各种专业培训,取得高级家政服务员资格证书、会催乳技能合格后由金级母婴生活护理员晋级为钻石级金牌母婴护理员。

技能要求
除具备金牌生活护理员对婴儿和产妇相关的基本护理、专业护理技能要求外应具备以下要求。

婴儿护理

熟悉口腔、皮肤、眼、耳、鼻以及脐带的各期护理。掌握婴儿常见病症状,发现异常,及时建议就诊。掌握婴儿受到意外伤害的紧急处理常识。

产妇护理

应具有丰富的母婴生活护理知识和精湛的技术,应做好产妇个人卫生指导和体检,进行脉搏、呼吸的观察,熟悉恶露的观察处理和哺乳前后乳房的护理。熟悉产妇产后常见病的症状并正确指导产妇预防。