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南昌家政服务员缺口超3万人

标签:南昌,家政,服务,服务员,缺口,万人 时间:2021年12月05日 点击:136

家政服务业正渐渐成为消耗新热点。近日,记者从南昌市家庭服务业协会了解到,南昌现有家政服务企业80多家,从业人员约8万人,年业务额近40亿元。同时,适应市场需求,南昌家政服务业开始“换档升级”,但其存在的规模化与规范化题目也不容忽视。

变 化

专业化水平进步,入行得先培训

从1999年象山北路鼓起露天保姆市场算起,南昌家政业发展已有16年。现在河南人事考试网首页网站优化公司,南昌家政服务市场分工细化,保姆、病人陪护等传统业态持续增加,营养配餐、母婴护理、居家养老等新业态赓续涌现。

稀有据表现,在我国城镇1.9亿户家庭中,约15%的家庭必要家政服务。南昌市家庭服务业协会会长张二伟也透露表现,随着家庭小型化、人口老龄化的发展,南昌城镇约100万户家庭中,约15万户家庭必要家政服务。目前,在现有从业人员8万人的情况下,南昌家政服务员缺口达3万至4万人。

“曩昔家政公司只充当中介,如今许多公司都引入了职业化培训。”谈到近年南昌家政行业的转变,张二伟说,曩昔家政从业者多数年龄偏大、文化程度偏低,许多人不经培训直接上岗深圳律师事务所,从而导致职业技能低、服务质量差。近几年,一些家政公司由单一中介制升级为员工管理制,家政人员不仅能接受免费职业培训,还可考取证书增长就业砝码。

记者了解到,在南昌“红杜鹃”“妇联家政”“金保姆”等多家着名家政服务公司,家政人员在上岗前必须接受10天至1个月的培训。

值得一提的是,有公司还安排了“回笼”培训及晋级培训。“家政人员上岗后,我们回访客户时会收集意见和建议,再安排有针对性的再培训。”南昌红杜鹃家政公司行政副总涂拥军告诉记者,自2013年进入南昌市场,该公司每年都投入百万元培训家政人员。“有了专业技能,家政人员才能让雇主更加写意”。

趋 势

职业化管理鼓起,保姆按星级领工资

一星级钟点工收费23元/小时,三星级32元/小时,五星级50元/小时……看到如许的报价,打算在6月份请钟点工的南昌市民刘老师觉得选择更多了。

据涂拥军介绍,与通俗家政公司充当中介抽取10%佣金不同,“红杜鹃”对员工采用星级管理制,结束岗前培训刚入职的一星级家政人员月工资约为3000元/月,参考工作年限及业绩沈阳塑料托盘,员工可向更高星级晋升,薪水也跟着逐年上涨。“公司有派工部和考勤部,家政人员天天接单上岗,按月领工资。” 涂拥军说,不同星级员工月收入不同,四星以上员工可享受“三险一金”保障。

在近日调查中,记者发现,星级钟点工、星级月嫂等在南昌家政市场已较为普遍。五星级月嫂工资可达1万元,通俗月嫂工资约为7000元。此外,家政从业人员的年龄也趋于年轻化,40岁以下家政人员越来越多,90后将家政行业作为职业已不算特别事。

业内人士分析,南昌市家政服务业的部分高端需求或处于被克制状况。可喜的是,市场对此已在作出回应。2014年开始,省城家政市场出现营养配餐师,今年有公司还将引入管家服务,目前处于评估阶段。有了该岗位,家中拥有育婴师、钟点工、园艺师等多个家政服务员的雇主将更省心。

挑 战

规范化程度偏低,外埠企业抢滩市场

因为平时工作忙,南昌市民张女士每周都会请钟点工来家里打扫卫生。张女士风俗在网上找钟点工,但曩昔经常遭遇对方爽约或打扫不干净等烦恼。

近日,张女士在手机下载了“58到家”客户端,随意选择用工时间、钟点工自带设备上门打扫、手机在线付出等体验,让她成为该家政O2O企业的忠厚客户。

记者了解到,除了“58到家”,诸如“七彩乐居”“我爱我妻”等外埠大型连锁家政企业也已陆续抢滩南昌市场。对此,创立“爱如家”家政公司才2年的宋秀兰说感受到了压力:“本地家政企业必须修炼内功做出特色,不然容易被镌汰。”

在张二伟看来,在南昌目前80多家企业中,规模较大的品牌企业不多,“小、散、弱”的题目仍凸起,因为入行门槛低,从业人员在有工作经验后选择“单干”的较多,但以夫妻店、小我店为代表的小型家政公司服务质量难以保证。与武汉、长沙等周边城市相比,省城企业规模、服务质量都亟待提拔。

针对市场秩序有待规范、行业规模化有待增强等诸多题目,南昌市部分家政企业也做出了尝试。考虑到家政服务人员缺乏保障,流动性较大,2012年开始,南昌市妇联家政公司在合同中引入家政服务综合保险,此类保险由雇主投保,为雇主和家政人员双方提供保障。在行业自律方面,我省近日将出台《保洁服务质量规范》和《育婴服务质量规范》,旨在解决各个服务机构的服务标准不一题目。在此基础上,南昌市将根据现实情况制订地方规范标准。

江西日报记者 万仁辉

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