当前，中国的大部分企业还处在创业周期，虽然有的企业已经处在领导者交班的过程中，但是第一代的企业家作为创始人和核心股东，很多还在直接参与企业经营。像我在泰康有三个身份，是创始人和董事长，同时还兼任公司的CEO.

  三个身份三种角色，定位不一样，职责也不一样。比如企业的愿景、使命和价值观基本是创始人带来的，董事长代表股东与董事会，对企业的战略方向负责，而CEO的职责则是带领团队实现战略目标。

  做企业也一样需要明确的定位。跟西方定位理论聚焦于成熟企业与成熟市场的竞争不同，这里定位的概念着眼于创办和经营企业的基本逻辑。

  所以企业家的时空观是最重要的，要看得远、看得准、看得深、看得透。但是也没有人能够从一开始就看到后续所有变化。还是那句话，方向对了，道路就越走越宽阔。

  定方向、选赛道：做什么生意？做什么人的生意？如何在时空变化中找到正确的方向，是每个创业者面临的最要紧的麻烦。核心是“做什么生意”和“做什么人的生意”。

  “做什么生意”就是行业定位，就是选赛道。对于创业者来说，一定要选一个好行业、大产业，水大鱼才可能大。所以，发展空间要足够大，天花板要足够高，行业生命周期要足够长，才有机会做成大企业。企业越大，越能承担更大的社会责任。

  当然，我一直也强调，行业不分贵贱，生意不分大小，细分市场细分再细分，你能做到行业前三，也一定是令人尊敬的企业家。

  关于行业和产业的选择，新技术毫无疑问是一个好方向。自工业革命以来，每一次技术的变革，都带来了经济社会的巨大进步，也诞生了一批接一批的代表性企业。

  比如第一次工业革命后的福特汽车，电气革命之后的通用电气、互联网时代的微软、移动互联网时代的苹果，以及现在的特斯拉和OpenAI，都能够说是一个时代的代表，它们改变和引领一个时代的发展。对于创业者来说，创办一家像这样具有开创性的企业是一件可遇不可求的事情，如果自己对技术有充分的信心，或者能够确信看准了未来的趋势，没有人会放弃这样的机会。

  为什么不是所有人都适合这条路呢？因为不管是创业还是做其他事情，一定要发挥自己的长处，选择自身熟悉、感兴趣或者能够整合资源的领域。

  92派企业家里，像我、毛振华、田源和张文中都是学经济学的，对技术不了解，最后都选了金融服务业；王传福在上大学的时候就研究电池，后来下海创办比亚迪，一开始也是做电池；

  海归网络派早期的代表企业家里，马云不是搞技术出身，但是他看到了互联网，坚定相信互联网。

  而更具普遍性的选择创业赛道的方法，我的经验是长期看人口、中期看结构、短期看宏观。

  工业化、城市化打破了传统自给自足的农业经济体系，带来中产人群的形成和不断壮大，构建起庞大的消费市场。同时，传统农业社会出生率高、存活率低、人均寿命短，形成典型的金字塔状的人口结构。

  到了工业社会，生育率降低，人均寿命大为延长，人口结构自然就演变成柱状，而人均预期寿命延长、生育率降低也带来老龄化的挑战和机会。

  随着老龄社会的不断深化，人类社会将进人百岁人生的长寿时代，人口结构可能从柱状转变为伞形，而且在高峰平台期老龄人口占比将长期超过1/4，这又带来对养老和健康医疗的巨大需求。

  这很容易理解，一代人有一代人的文化，一代人有一代人的生意。不同代的人有不同的消费趣味、观念、习惯和文化偏好。

  20世纪五六十年代出生的人，经历过物资匮乏的年代，保持了勤俭节约的习惯，虽然有消费能力，但是讲求实惠；70后、80后赶上了改革开放，面对国外品牌大量涌人，比较讲究品牌和品质；90后，特别是“Z世代”的年轻人，成长在互联网时代，物质条件好，重个性、追逐潮流。

  所以生意总是要更新换代的，就是再传统的生意里面，一个花钱的那群人崛起后，也一定有代表这个花钱的那群人的新型企业，老牌企业不跟上形势就会被淘汰。当一代人成为消费中心的时候，代表这代人的企业就崛起了。这代人不再是消费主力后，又有新的一代出现。所以企业也是生生死死，不断地迭代。

  马斯洛的五大需求层次理论相信我们大家都不会陌生。在新中国历史上，曾与我们生活紧密关联的“三大件”，早期是手表、自行车、缝纫机，这是百元级的消费；从20世纪80年代开始又有了洗衣机、电视机和冰箱，这是千元级到万元级的消费；我也提出了21世纪“买车、买房、买保险”将成为新三大件的观点，消费等级上升到十万元乃至数百万元。

  我认为最好的生意是抓住人的刚需——工业时代是衣食住行，服务业时代是娱教医养。对于企业家来说，最核心的是要抓住最具消费能力的群体，依据这一些人群需求的变化来布局产业和调整产品。

  在长寿时代，人们的预期寿命和健康寿命均大幅度的提高，两者之间的差距也逐步扩大，带病长期生存成为一种常态。未来最大的需求、最大的供给和最大的创新都会在健康养老领域。

  看结构主要是指在社会经济和产业体系的变化中寻找机会。美国百余年的繁荣，先后经历了工业时代、消费时代和数字时代三个阶段，每个阶段都产生了一批伟大的企业和企业家。

  新中国成立七十余年来，形成了七大经济板块。以改革开放为标志，前三十年是计划经济时代，从156项重点工程到三线建设的再工业化，以及“两弹一星”国防工程，构造了我们今天的重工业和国防板块。这是今天以重工业、能源交通、军工航天及金融等领域的大央企为核心的国有经济体系的基础。

  改革开放又滋生、发展和壮大了三个新的经济板块。第一个板块是以长三角、珠三角为代表的开放性的、出口导向的外向型制造业产业集群与供应链体系，深度与世界经济紧密相连。第二个经济板块的形成是因我们赶上了科技革命与互联网时代。从门户网站到BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）再到今天的美团、字节跳动，一批一批头部企业、高科技企业蒸蒸日上，让中国成为全世界最大的互联网消费经济体。第三个重要经济板块是基础设施和虚拟经济板块，最重要的包含政府的城投体系、房地产体系和银行金融体系。

  现在我国进入高水平发展的新时代，城市化、工业化进程已确定进入中后期，正在向后工业时代、服务业时代迈进。未来经济的增长，也从投资、出口驱动转向内需、消费驱动，从资源、规模驱动转向创新、效率驱动。国家也提出，要加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。

  未来，我们将迎接以双碳、清洁能源为代表的生态时代，以AI为代表的数智时代，以及人口老龄化、少子化带来的长寿时代，正在构建着绿色经济板块、数智经济板块和以大健康为核心的民生经济板块。“双碳+科技”“健康+消费”成为推动未来经济稳步的增长的两大赛道。

  所以在这七大经济板块中，第一个板块是以国有企业为主，制造业、互联网以及基础设施与虚拟经济这三个板块基本成熟，进入整合的时代，而绿色经济、数智经济以及民生经济等方兴未艾、这就给了创业者和企业家很大的机会和空间。

  宏观经济的变化原则上不影响企业的定位与长期战略，但是企业要根据宏观经济的变化来调整短期发展的目标。泰康自1996年成立以来，虽然始终深耕寿险产业链，但也经历了三次大的战略调整。每一次战略的转变，都将泰康带往一个新高度。2001年，中国加入WTO，保险业进入对外开放的清单，但是那时候中国保险业刚刚起步，要与外资公司竞争就要快速做大。泰康迅速开启全国布局，做大规模。2009年，整个行业经过前期的加快速度进行发展，陷入长达三年的徘徊期，泰康开启价值转型，回归寿险本源。同时，泰康于2007年开始尝试进军养老产业，用十年时间布局医养板块，最终在2017年形成深耕寿险产业链、打造大健康产业生态的全新战略，现在又进一步演变为长寿时代泰康方案。

  “做什么人的生意”就是客户定位。在确定创业的方向和赛道之后，企业战略首先就是对客户的定位。总的来说，客户能分为三种，政府、企业和个人。做政府和企业的生意受非市场因素的影响很大，最好的生意是做个人的生意。

  做个人的生意，一定要选数量多、消费能力强的客户群体。全部的产品都要按照每个客户定位来设计，满足他们的需求。所以“做什么生意”和“做什么人的生意”两者相辅相成，互为因果（见[表]1-1）。

  1988年我在《管理世界》杂志社主持中国500家大企业评选的时候，发现《财富》评选出的企业中，保险公司有几十家，可以称为支柱产业。还有1990年我去日本访问，发现东京最繁华地段的摩天大楼，很多是保险公司。特别是当时一本书里写：保险公司在日本经济起飞的过程中发挥了及其重要的作用。这给了我很大的启发，保险不但可以做大，还能够在推动社会经济发展过程中发挥重要作用。

  当时商业保险在中国还属于新生事物。新中国成立以来我们从始至终沿用苏联的计划经济模式，计划经济的核心是整个国家就像一座大工厂，就像一个大保险公司，所有人的生老病死都由国家来担负，就没有商业保险存在的空间。因为二战后世界经济蒸蒸日上，人们的生活水准不断提高，在基本需求得到满足后开始产生对安全、安定的需求，这是人寿保险发展的一个重要条件。

  党的十一届三中全会后，我国逐步从计划经济过渡到市场经济。市场经济下，人才流动是必然的，这样个人就面临着养老、医疗保障等问题。所以向市场经济转型是人寿保险事业在中国发

  展的重要机遇。另一个机遇是随着生活水平的提高，人们对人寿保险有了需求，这也是保险发展的重要基础。而且中国具有庞大的人口基数。

  记得当时有朋友已下海创业，想拉我入伙。我为什么不为所动？因为我知道《财富》的榜单里面没这个行业的企业，说明他选的行业天花板比较低。之后我创立了嘉德，虽然经营发展得很好、但我依然坚定不移地申请寿险经营牌照，因为拍卖行业的发展空间存在限制，也进不了世界500强榜单。

  寿险经营牌照的申请（包括前期准备工作）前后历时四年，过程中有各种曲折。很多朋友和拟议中的合作伙伴都等得不耐烦，说：“东升，太难了，咱们算了吧。”央行的朋友甚至直接回复说：“东升，如果你券公司、信托公司，就有希望。别折腾了。”但我铁定了心，非寿险不做，财险都不要，就要办人寿保险公司。那几年里我只要一有时间就到中国人民银行非银行金融机构管理司去汇报，从副司长到处长，以及年轻干部，看到我这么执着，对我都非常支持。

  当时我心里就有一个朴素的信念，中国有十几亿人口，抬也能把我抬进世界500强。

  当然，最重要的判断是中国中产人群将要崛起。中产人群是消费和投资的一体两面。中产阶层有闲钱了一定要去投资、理财，一定要买房子。房子买得差不多了，投资理财就是未来的常态，投资理财廉了钱于吗呢？旅游、消费，投资在孩子的教育上，以及规划自己的老年生活。一定要明白，最有消费力的不是有钱人，有钱人更多的是来投资而不是消费，真正的消费主力是中产人群。

  战略决定一切010所以泰康就是抓住了两个风口：中产人群形成的时候，抓住人寿保险的风口；现在又抓住了老龄化时代、长寿时代到来的风口。

  理解商业模式：打造企业核心竞争力企业是唯一创造财富的组织。做企业，赚钱是最基本的要求。所以在选好赛道之后，

  在我看来，客户、产品和渠道的“金三角”是商业最底层的逻辑。客户和产品构成了市场，再通过销售渠道这个媒介将客户和产品连接起来，实现交换，就形成了价值，使市场顺利运转（见[图]1-1）。

  需求就没有产品与服务的消费，市场也将没有存在的基础。这就是我在前文讲的企业定位首先是客户定位。对于客户来说，不管是实体产品，还是虚拟的服务产品，或者是实体产品和虚拟服务结合的综合产品，最终都要满足需求。所以企业的竞争，本质上是战略的竞争，归根结底是产品的竞争。企业所有的定位、战略、使命、原景和价值观，最终都体现在产品和服务上。

  渠道就是完成产品和客户交易的媒介或者中介。假如没有可靠、便捷、低成本的交易渠道或者交易方式，市场也很难迅速繁荣起来。企业一定要建立自己主导的销售经营渠道或者销售能力，就像每个国家都要建立自己的军队。去市场上“拼杀”，销售渠道不掌握在自己手里，这个仗怎么打？即便是像阿里巴巴和美团这种自己做渠道和平台的电商，也是通过“中供铁军”这样的地推团队发展起来的。

  所以看一个企业的商业模式能否跑通、有没有竞争力、有没有发展前途、有没有投资价值，就要看商业“金三角”这个最基础的框架。有了这个框架，你就会明白该怎么赚钱，靠什么赚钱。你就找到了自己的核心竞争能力，或者说资源应该投人到哪些关键要素上。

  如果你从事服务业，那么服务能力和品质就是你的核心竞争力；如果你从事制造业，你制造的产品、开发的技术或者提供的解决方案就是核心竞争力；如果你是一个渠道或者中介平台，那么交易的可靠性、便捷性和低成本就是你的核心竞争力。任何企业，不管是专注于客户、产品、渠道中的哪一个要素，只要做到极致，哪怕在一个细分、细分再细分的市场领先，也足以成为头部企业。当然，成功的企业通常是“金三角”

  打造核心竞争力也是在构建你的商业护城河。以人寿保险为例，从商业模式的角度来看，传统人寿保险本质上是一个销售公司加一个投资公司，利润的来源就是费差、利差和死差。我们通过销售保单获取保费，形成长期资金进行投资。

  保费是基础，没有保费就一切免谈。同时，费差是获取保费的成本和收益之间的差额。所以我们第一步要打造销售能力，尽量以较低的成本获取更多的保费。而寿险公司销售能力的核心，就是代理人队伍等渠道的销售效率。这是从泰康成立的第一天起，一直在打造和投人的核心。1996年我们请台湾顾问团在北京市场打造了一支高素质、专业化的职业队伍，现在这批人中还有人在泰康服务。其间因为各种各样的因素和战略的变化，这一个模式在进行全国布局的时候只复制到了少部分分支机构。但是我知道那是正确的方向，所以这么多年我一直在推进和探索这支销售队伍的转型。在泰康保险与医养融合的创新带来新产品形态、新客户群体和新销售模式的基础上，我们打造了健康财富规划师（health and wealth planner，简称HWP）这一全新职业，才基本上找到了队伍转型的方向，现在这支队伍的建设是泰康人寿战略投入的重点之一。

  投资直接带来利差，而且高的投资回报能够很好赋能销售年金以及分红险等保险产品，所以投资能力的建设很重要。泰康最开始的业务就是个人和团体的人身保险，有一个投资部。我们最早通过代理人把产品销售给个人和企业客户，银行保险、电话销售以及互联网销售兴起后，我们又跟银行合作，并自己建立了电话销售中心和互联网保险销售平台，投资部也发展成为独立的子公司。

  料养老社区模式带到中国，又成立了负责医养康宁服务体系投资、建设和运营的泰康健康产业投资有限公司。现在泰康保险集团旗下的三家保险子公司、一家资产管理公司以及下属子公司和医养康宁板块的泰康之家、泰康医疗、泰康拜博口腔三家服务企业建立了全面的销售体系、投资体系和医养服务体系，服务人全生命周期的健康和财富的规划、管理与服务。我们花了二十多年的时间，不间断地积累，才打造出今天的竞争能力。

  现在泰康以保险、资管、医养三大业务板块为基础，构建“支付+服务+投资”三端协同的新寿险。“支付+服务+投资”三端协同的基础，对应着三大核心能力：支付对应着销售能力，服务对应从传统的保险保障服务到与医养结合的全生命周期的服务体系与能力；投资对应的就是长期复利能力。

  同时，商业模式也决定了“什么钱不能赚”。所以定位除了明确选择做什么，还决定了“不做什么”。这点在我经营嘉德的时侯，体会很深。

  拍卖行就是一个中间商，是特别典型和单纯的渠道。我是作为一个外行闯到艺术品拍卖这样的领域的。一开始对于拍卖，我只有早年看《新闻联播》中的拍卖场景留下的一点印象，对拍卖行到底是怎么回事、该怎么经营全无概念。

  我到处请教专家，首先最重要的是弄清楚拍卖怎么赚钱。听1说有个人跟索斯比1很熟，我就专门去拜访他。他对拍卖也了解不多，聊了很多话都不是我想要了解的，直到聊天快结束的时候，他说了这么一句线索斯比是当时苏富比拍实行的中文译名。

  战喘决定一切A收10%的费用。”这句话很关键，拍卖就是提供一个买卖双方的交易平台并且从中赚取佣金。

  实际上这就是我们现在讲的商业模式。拍卖的商业模式看起来这么简单，但是越简单，门槛越低，谁都能进，竞争就越激烈，要做好做长就越难。而且拍卖是个小产业，特别是艺术品拍卖，中国市场的规模很小，客户就那么多，圈子也很小。加上拍品单价高，能够说是“奢侈品皇冠上的明珠”，客户第一是怕买到假东西，

  当年索斯比的人跟我说：“拍卖一定要公正。卖贵了、卖便宜了都会伤客人。拍卖行不能跟买家卖家抢生意，只能做中间人。针对每件艺术品要写品相报告书，绝不能漏掉一点。一定要保证品质，不能欺骗别人，一定要诚实地跟人家讲清楚。为什么呢？因为欺骗了人家，人家迟早会知道的，知道了就不舒服，就会离开你。”嘉德到今天依然生机勃勃，因为我们清楚认识到拍卖行只是一个平台，坚定坚持只做中间商，坚定坚持公平公正公开，坚定坚持不买不卖。拍卖行是一手托买家，一手托卖家，如果想做手脚，总会有机会。一个东西如果你买下来再卖，总想卖个好价钱，就可能会和买的人有冲突。

  要是你想便宜买某个东西，可以不把它放在拍卖册的封面，而是放在最后，或者跟别人说这件东西不值这个价钱，最后自己低价买下，这些做法对卖家和其他买家都不公平。只有不买不卖才能够公正地对待每一个客户，包括每一个买家和每一个卖家。

  每个行业和企业都有其生命周期。我记得早期看的关于比尔、盖茨的文章，说他的工作就是不断寻找下一个十亿美元利润池，这点给了我启发。作为企业家，你要不断思考：企业的下一个业务增长点在哪里？企业现在赚钱，将来这种方式还能不能赚钱？穿越周期的方式主要有两种，一种是抓住新风口，开启新赛道，比如小米在智能手机市场成为红海后，又进人新能源汽车领域。还有一种是基于主业，实现产业链的延伸，比如百度从搜索转向AI是基于技术积累的自然延伸，泰康从人寿保险转向医养大健康是基于人口结构和客户的真实需求的自然延伸。

  人寿保险虽然在我国还处于快速地发展阶段，但在西方已经有三百余年的历史。从国际市场发展经验来看，西方成熟市场的寿险业发展早已遭遇瓶颈。

  以美国为例，美国寿险业自20世纪五六十年代达到发展高峰后市场占比持续萎缩。1950年美国寿险业金融实物资产一度接近总金融实物资产的15%，到1970年后该值下降到8%。传统寿险产品保费收入占人身险市场保费的比重从1950年的76%，降低到2010年左右的18%，最近十年才稍有提升，达到25%左右。而年金和意外及健康险在人身险市场的占比持续提升，分别从1950年的11%和12%，提升至2021年的45%和30%。

  同时，从美国整体的商业意外及健康险市场和个人退休金市场来看，寿险公司所占份额也一直在下降。在商业意外及健康险市场，2021年寿险公司份额仅占16%，健康险公司份额战略决定一切占84%；在个人退休金市场，2022年寿险公司所占份额仅为5%，其他份额主要被共同基金、证券和信托公司瓜分。核心原因是传统寿险公司在20世纪80年代中期功能逐渐变得单一，仅仅发挥寿险对冲遗产税的作用，做家族财富传承业务，失去了在健康险和退休金市场中的竞争地位。

  而互联网保险的兴起，特别是大数据、云计算以及人工智能等新技术在保险领域的应用，也在不断地蚕食传统寿险的生存空间。以80后、90后为代表的新生代人群正在成为保险的主力购买群，而新生代人群的消费习惯和消费行为已经互联网化。围绕新生代人群在当下社会中的痛点需求，用科技连接保险产品、服务和客户，构建围绕保险的消费、金融和医疗等生态群，已是当下各类互联网保险平台的普遍做法。大数据、人工智能等保险科技也正在推动产品、市场、渠道、定价、核保及理赔等保险价值链各环节的重塑。这些都给传统寿险的发展带来了冲击和挑战。

  所以，虽然现在中国寿险业还在快速地发展，但行业发展的最终趋势是不会变的。泰康要未雨绸缪，在做大做强寿险主业同时，也一直在观察和思考公司未来的发展。

  因为人寿保险聚集了大量的长期资金，而市场上缺少足够的与之相匹配的投资标的，就存在资产负债匹配的问题。2004年泰康人寿的投资中心组建了一个团队研究这样的一个问题，2007年，我们得知养老服务业可能是一个好的方向，开始尝试进军养老产业，后来又扩展到医疗康复领域。

  医疗和养老产业，特别是医养实体的建设，资金需求大、投资期限长、回报较低，单从投资的角度来看，好像没有商业模

  式，不具备投资价值。但保险资金最大的特点就是规模大，且长期和稳定，对投资回报的要求也是长期、稳定。所以这两个产业的结合能够说是“天配”。

  最重要的是，原来客户在保险公司买了养老保险、健康保险，在哪里养老、看病跟保险公司没关系。泰康打造医养实体服务体系以后，客户能通过购买养老保险，在泰康养老服务体系里安度晚年；通过购买健康保险，在泰康医疗健康体系里得到服务和治疗。

  泰康2009年获得保监会批复的首个养老社区投资试点资格，2011年在北京昌平竞拍到首个养老社区用地，2012年首个泰康之家养老社区奠基。2012年，泰康把传统的人寿保险和实体的养老服务结合起来，推出行业首个“人寿保险+养老服务”的年金产品“幸福有约”。这个很简单的创新，就是传统的年金加未来入住养老社区的确认函，没想到产生了意想不到的化学反应。

  因为幸福有约这个产品要对接未来高品质的养老，我们的标推定价是200万元保费，这就改变了寿险历史上不具有批量中高净值客户的历史。同时，要满足这样的客户群体全生命周期的健康财富需求，就需要高素质的销售人员，我们又打造了健康财富规划师这一全新职业队伍。而且因为有了实体的养老社区，就构建了一个现实的可感知、可体验的销售场景，开创了体验式营销的新模式，开启寿险销售革命。

  战路决宛一切018中国寿险行业是1982年复业，到1992年友邦保险把代理人制度引入国内，开启了个人营销的大赛道，也带来了中国寿险业近三十年的高速增长。但是，这种传统发展模式已陷入困境，近年来整个行业增速放缓。从2017年到2022年，七家头部寿险公司1的新单价值2除泰康与历史峰值基本齐平外，均出现大幅负增长，其中有三家公司下降达50%。根本原因是传统粗放式人海战术发展模式走到尽头，以及传统产品创新乏力，产品同质化竞争加剧。

  但泰康拥抱医养，走出了一条“虚拟保险+实体医养服务”的创新道路。从泰康之家、幸福有约、中高净值客户到健康财富规划师，再到体验式营销模式，泰康的这种创新形成了一个成熟、完善的逻辑，彻底重构了传统寿险“客户、产品、渠道”商业模式的底层结构，构建起三维的寿险新“金三角”，改变了传统寿险的经营与竞争维度，也开辟了寿险新赛道，为行业转型提供了方向和路径。

  养老社区对幸福有约保险产品的销售具有强大的乘数效应，从首年的300余单，到2023年销售4.6万单，十余年增长超150倍。而且我们自己测算，每一张养老社区床位，可以支撑20张幸福有约保单的销售。2023年底泰康规划了6.9万张床位，销售了20万张幸福有约保单，还有近120万张保单的销售空间，如果以每年4万张的速度计算，还能销售近30年。

  未来三五十年，人类社会将进入百岁人生的长寿时代，带病生存成为常态，养老、健康成为最大的需求，也是最大的挑战，长寿经济、健康经济将成为主流。我们将虚拟的保险支付与实体的医养康宁服务相结合，纵向整合全生命周期产业链，构建大健康产业生态体系，为解决长寿社会的挑战，满足长寿时代人们养老、健康的需求提供了一个企业解决方案，必将引领未来三十年甚至五十年的持续增长。

  1七家公司指中国人寿、中国平安、泰康人寿、太平洋人寿、新华人寿、太平人寿以及友邦中国。

  作为唯一创造财富的组织，商业企业在社会经济发展中的作用无须赘述。不论是实现自我抱负，还是为承担更多的社会责任，做大做强几乎是融入每一个企业家血液里的冲动。但是怎么做呢？在一个成熟市场，同等的技术条件下，连锁和杠杆的运用是常规的办法，但是企业要持续发展，还是需要发挥复利的效应和创新的作用。一家企业只要利用好连锁、杠杆、复利和创新这四个原理，甚至不需要全部做到，就有了做大做强甚至持续发展的基础。

  连锁是最传统的快速发展和做大规模的方式。连锁这种模式最早出现在中国，山西票号用连锁的方式构建全国网络，山东的“瑞蛛祥”也采用了连锁的模式来扩展它的商业版图。它们各自的合伙模式也值得我们研究，这是中国对世界商业文明的贡献之一。

  在互联网销售平台出现之前，传统企业通过建立连锁店或者分公司，子公司的形式扩大自身接触客户的渠道，促进产品、服务的销售，扩大品牌的市场影响力。每一个连锁的分支机构都意味着一个新的市场。现在商家进驻不同的互联网平台，本质上也是在用连锁的方式。所以实体连锁虽然看起来有些不符合现在企业的发展趋势，但是通过连锁迅速做大规模还是一种基础方式。实际上互联网平台同样在各地建立分支机构，通过平台的本地化运营，提升平台在当地市场的渗透率。互联网企业是以平台的连锁方式，取代了传统商家的连锁模式。

  我们再来看看杠杆原理。说透一点，杠杆就是用别人的钱做自己的生意，借力来放大自己的能力。杠杆有两种形式，一种是出让股权融资，有私募和公开市场等方式，这属于“卖身”，交易完成了，这部分股权就不是自己的了。还有一种就是借钱，抵押自己的资产或者用信用进行融资，有钱了可以赎回来，资产还是自己的，所以是“赎身”。向银行贷款或者发债等都属于这种情况。

  有些行业天然带杠杆，比如银行、人寿保险、房地产。银行的基础盈利模式是存贷差，简单说就是银行聚集存款贷给其他的客户，存贷利率的差就是银行的利润来源。人寿保险公司卖出保单获得保费转变成资产，同时也是对客户的负债。

  不过杠杆是把双刃剑。人类社会基本的经济组织就是政府、企业和家庭，大到国家的金融危机，小到企业和家庭破产，基本上都是因为利用杠杆不当或者过度导致的。所以企业在发展的过程中一定要控制好自己的杠杆。

  连锁和利用杠杆都是企业快速做大的方式，可以看作企业成长的空间原理，是最终产生复利效应的基础。

  巴菲特的价值投资很直接地给我们展示了复利的威力，他所执掌的伯克希尔-哈撒韦公司，在过去的58年中，平均年化投资收益达到19.8%，使得公司股价增长了3.79万倍。

  企业的发展也基本遵循这个规律。我们一直讲企业的核心竞争能力。什么叫核心竞争能力？核心竞争能力就是我有你没有的能力。凭什么我有你没有？就是要长期积累。

  这样才能积累成功的经验，积累失败的教训，积累专业、积累客户、积累人才。所有的积累，都离不开时间要素。

  现在确实有很多科技企业发展很快，好像不符合企业成长的复利原理。但是要看到，这些企业除了技术上的创新，基本都是在一轮一轮融资烧钱的过程中筛选出来的，相当于经历一次次的“圆地运动”，最后赢家通吃。资本加持的主要作用是消灭竞争对手，如果对手发展速度慢了，这一轮你融到资金，而对手融不到，他的企业就没了。所以科技企业实际上一开始拼的是生存率，比传统企业的竞争更加残酷。我们现在看到的阿里巴巴、腾讯，美团这些企业，与其说是成功者，不如说是竞争的幸存者。它们生存下来以后，同样还要补上积累这一课。比如阿里巴巴整体盈利是在2012年，从“万团大战”拼杀出来的美团，亏损10年之后终于在2019年盈利。

  要想持续做大做强，持续产生复利效应，创新是根本。创新产生先发优势，带来市场地位，意味着丰厚的利润，于是社会资本就会跟进，跟进的过程就是利润平均化的过程。所有的产业发展都是这样的过程：创新带来超额利润，资本跟进，产生平均利润。利润平均化以后就会有新的创新来打破这个均衡。所以熊彼特讲，创新是创造性破坏，是一种均衡被破坏以后重新达到一个新的均衡的过程。

  这就要求企业不断地创新，不断地提高劳动生产率，降低成本。任何产业、任何行业、任何企业，不论传统业务还是新经济，只有通过不断创新形成核心竞争力，才能实现持续发展。只有持续发展的企业，才有可能长期产生复利效应。

  跟复利一样，创新也是一个积累的过程。不是所有的创新都是断崖式的、颠覆性的。其实有时候创新就隔着一张纸，但要把这张纸捅破是很难的，要用万钧之力，一定需要长期的专注和积累。捅破了，就是一个伟大的创新。比如泰康把虚拟的金融保险和实体的医养服务结合，看起来是一件简单的事情，听起来也不是什么创新。全世界没有人这样做，但我们就做了这件事情，就产生了一个全新的商业模式。

  总台记者获悉，当地时间12月1日上午，正在访问鸟取县的日本首相石破茂所乘坐的汽车与道路上的另一车辆发生碰撞。涉事车辆在事故地停留了几分钟后继续行驶。当地政府官员表示，石破茂没有因事故受伤。此外，有消息显示，事故发生时，石破茂的车队正在前往鸟取机场，准备返回东京。

  来源：【夕阳红】北京中医药大学东方医院肿瘤科主任胡凯文介绍乌梅对于养肺护肝的药用功效。本文来自【夕阳红】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

  2024年6月15日21时27分许，河南省平顶山市叶县洪庄杨镇境内兰南高速平顶山站出站口西500米处发生一起轻型厢式冷藏货车车厢内窒息亡人事故，造成8人死亡，直接经济损失953.46万元。

  据中国驻泰国大使馆网站11月30日消息，11月25日，泰国总理佩通坦致函韩志强大使，感谢中方为支持泰抗击洪灾捐助善款，表示在2025年泰中建交50周年即将到来之际，中国对泰国的友好和支持令泰方深受感动，再次表明了两国之间的深情厚谊。泰国总理佩通坦资料图。

  深圳男子花80元买彩票中了2.25亿元！投注站老板称不知其是否知晓……

  据南方都市报消息，11月28日，深圳一彩民喜中双色球一等奖40注，揽获奖金2.25亿元，此事备受网友关注。报道显示，开出大奖的站点在宝安区新桥街道庄村路。29日，该投注站人气颇旺，老板在门口用小展架写了中奖贺语，并买了橘子和喜糖放在店里，让大家吃糖沾沾喜气。

  12月1日，四川北川曲山镇自新村2组的母光才夫妇仍在医院接受治疗。回想起被黑熊进屋袭击的过程，58岁的母光才仍然心有余悸。11月20日凌晨5时许，一头黑熊闯入母光才家中，将其妻扑倒撕咬。母光才发现情况后，手持斧头等工具，成功将妻子救下并击杀黑熊。不过，夫妻二人也不同程度受伤住院。

  11月26日，广东深圳的一些野猪为了获取食物，从“打家劫舍”开始表现出类似于“职业乞讨”的行为。这些野猪变得慈眉善目，学会了点头哈腰，以讨好游客并获得食物。

  天冷了，“睡觉到底要不要穿袜子”这个问题又成了家庭讨论的热点。支持者认为：穿袜子睡觉能保暖、助眠，可以睡得更香。反对者认为：穿袜子会影响腿部血液循环，特别是孩子不能穿袜子睡。那真实情况是什么呢？下面我们就来了解下关于睡眠以及穿袜子睡觉的研究，没想到还有这些好处。

  声明：真实人物故事，文末附权威资料来源如今，随着医疗技术的越加发达，很多不孕不育夫妇想要孩子的愿望已经能够最终靠试管婴儿实现。虽然做试管需要花费巨大的费用，可花再多钱，那些想有孩子的夫妻也不会退缩半步。

  深圳教育局回应建议允许中小学生带简餐进校 不建议全市对此问题做出统一规定

  据深圳新闻网报道，近日，有深圳市民在人民网“领导留言板”发帖建议，允许中小学生在校进食早餐。对此，深圳市教育局进行了回复，基于校园食品安全方面的考量，不建议全市对此问题做出统一规定。